Главная конечная задача практически любого сайта — это продажа товаров или услуг. Однако очень часто посетители уходят со страниц, так и не сделав решительного шага. В чем же причины такой безрезультативности?
В конечном итоге главная задача создания любого сайта — это не только заманить посетителя, но и перевести его в разряд покупателя вашей продукции или услуги. Для достижения этой цели и должны служить все прилагаемые усилия, связанные с разработкой и продвижением сайта. Тем не менее, достаточно часты такие случаи, когда посетителей много, а эффекта почти нет.
А вот что делать практически, если сложилась подобная ситуация? Конечно, можно надеяться на вещие сны и затем листать сонник в надежде правильно расшифровать увиденное во сне, но лучше всего спокойно проанализировать сложившееся положение дел и поискать причины, препятствующие уже привлеченному на сайт посетителю купить предложенный товар, либо сделать звонок владельцу продукции.
Фактически не так много составляющих определяет финансовый успех.
Во-первых, это юзабилити или комфортное и удобное пользование сайтом. В каком случае это происходит?
— когда предусмотрена легкая и понятная навигация, т.е. посетитель без труда может найти ответ на возникший у него вопрос;
— информация дана в исчерпывающем объеме;
— оформление сайта не должно вызывать отрицательные эмоции, отталкивающие посетителей;
— быстрая загрузка первых страниц сайта. В ином случае посетитель не станет дожидаться полной загрузки и перейдет на другие сайты.
Во-вторых, чтобы понять, что движет посетителем, важно проследить его движение по вашему сайту и оценить моменты, вызывающие наибольший и наименьший интерес. Осуществить это вполне возможно, если воспользоваться услугами специального сервиса, с помощью которого отслеживаются посещения всех страниц. Такая информация позволяет направленно корректировать сайт.
В-третьих, грамотно составленное торговое предложение. То есть либо товар должен быть уникальным, правильно представленным и пользоваться спросом, либо необходимо предложить покупателю такую сопутствующую и привлекательную для него услугу, которую больше не предложит никто.
В-четвертых, учитывать психологию рекламы товара или услуги, размещенной на сайте. В этом смысле важно понимать и принимать во внимание скрытые мотивы для приобретения покупателем товаров. Например: купить, потому что могу себе это позволить, потому что у других такого нет, потому что у меня это должно быть также и т.д.
В-пятых, можно сделать раздел для дополнительных услуг или развлечений, чтобы привлечь большее число поситителей, например, страницу, где можно разложить карты Таро или провести гадание Двойняшки. Этот пункт — по желанию, если сайт раскручен и пользуется хорошей популярностью у клиентов.
Это основные советы, пренебрежение которыми может стать причиной безрезультативности сайта и его низкой эффективности.
